Client satisfaction survey

We strive to continuously improve the quality of our work and our service standards. Your feedback is very valuable. Therefore we ask you for a few minutes of your valuable time to give us feedback with the following questionnaire.

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Wir bitten Sie nun, uns in den folgenden Themengebieten zu Bewerten/
Now please rate us in the following areas

  • 1 = exzellent/excellent
  • 2 = zufriedenstellend/satisfying
  • 3 = ok/ok
  • 4 = nicht zufriedenstellend/not satisfying
  • 5 = kann nicht beantwortet werden, nicht zutreffend/cannot be answered, not applicable
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Lieferzuverlässigkeit/Delivery reliability*

Verpackungsqualität/Packing quality*

Qualität der Produkte/Quality of products*

Zufrieden mit der technischen Lösung/Satisfactory with technical solution*

Kommunikation mit unserem Personal/Communication with ultimate personnel

Verkauf/Sales*

Technik/Engineering*

Projektmanagement/Project management*

Logistik/Logistics*

Kundenbetreuung/Customer support*

Reaktionszeiten allgemein/Reaction time in general*

Unterstützung während des gesamten Projekts/Support during the whole project*

Effizienz bei der Festlegung von Themen im Allgemeinen/Efficiency at setting topics in general*

Preisgestaltung/Pricing*

Innovation und Technologie/Innovation and technology*

Verbesserungspotenziale/Potential room for improvements

Weitere Anmerkungen/Further comments

Sämtliche Daten werden selbstverständlich vertraulich und gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt / All data will of course be treated confidentially and in accordance to our privacy-policy.